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1. Media Servers are needed in a SIP-enabled AACC
Which deployment allows the co-resident installation of Voice and Multimedia Contact Center with Media Server?
A) Physical Entry-Level Server
B) VMware High-End Server
C) Physical Mid-Range Server
D) VMware Mid-Range Server
2. When upgrading existing AACC Systems, which Avaya Engagement AACC package is available?
A) Agent Greeting
B) Instant Message
C) Geographic Node
D) Resilience
3. During the discovery conversation, the AMR Medicure Contact Center Manager said they want a tool that allows Voice Recording, Quality Monitoring and Scheduling, and Forecasting for agents Including training.
Which Advanced WFO package would the sales person offer AMR Medicure?
A) Automated Quality Monitoring package
B) Quality Monitoring package
C) Workforce Optimization package
D) Workforce Management package
4. Avaya One Source has orderable quotes for the Greenfield customer and existing customer.
How can a quote from Avaya One Source -Order center be placed as an order?
A) By using Create Proposal SSR
B) By using Create Order
C) By using Sales Force Updates
D) By using Create Upload Order SSR
5. Which group offers the AACC Callback Request solution that leverages AACC scripting and web services, as well'as the outbound capability of AACC?
A) Avaya Professional Services
B) Avaya Development team
C) Avaya Support
D) Avaya technical staff
질문과 대답:
| 질문 # 1 정답: C | 질문 # 2 정답: C | 질문 # 3 정답: B | 질문 # 4 정답: C | 질문 # 5 정답: B |
1041 개 고객 리뷰고객 피드백 (*일부 유사하거나 오래된 댓글은 숨겨졌습니다.)
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