시험 이름: SAP Certified Associate - Support Consultant for Incident Management with SAP Business All-in-One
인증사: SAP
인증시험: SAP-Certifications
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SAP C-PXSUP-90 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| SAP 솔루션 및 지원 도구 | - SAP Solution Manager 개요 - 인시던트 분석 및 근본 원인 파악 - 모니터링 및 보고 도구 |
| 서비스 품질 및 지속적 개선 | - 문제 관리 개념 - 지원 업무에서의 프로세스 최적화 - 성과 보고 및 핵심성과지표(KPI) |
| 서비스 데스크 및 티켓 관리 | - 티켓 생성, 분류 및 우선순위 지정 - SLA 관리 및 추적 - 지식 베이스 활용 및 해결 방안 문서화 |
| SAP Business All-in-One 지원 프로세스 | - 지원 조직의 구조와 역할 - SAP 환경에서의 인시던트 처리 업무 흐름 - 의사소통 및 상위 보고 절차 |
| 인시던트 관리 기본 원리 | - IT 서비스 관리 원칙 및 수명 주기 - 기본 SAP 지원 프로세스 개요 - 인시던트와 서비스 요청의 구분 |
최신 SAP-Certifications C-PXSUP-90 무료샘플문제
1. Which scenarios will be provided by SAP Solution Manager in the Application Management Life Cycle? (Choose two)
A) Hardware Management
B) Implementation
C) Human Resource Management
D) Operations
2. Which of the following are update types? (Choose two)
A) Overtaker update
B) Local update
C) Global update
D) Synchronious update
3. Which transactions will usually give you information about an update that terminated with an error message? (Choose two)
A) ST11
B) SM13
C) SM12
D) SM21
4. You are analyzing a report program with respect to a reported error with the default values on a Selection screen. Where may you find the origin of the default values? (Choose two)
A) In ABAP statements of the Event blocks INITIALIZATION or AT SELECTION-SCREEN OUTPUT
B) In non-executable ABAP statements like PARAMETERS or SELECT-OPTIONS
C) In the function key settings of the Menu Painter
D) In the element list of the Screen Painter
5. Which of the following scenarios are supported by SAP Solution Manager? (Choose two)
A) Backup and Recovery
B) Service Desk
C) Solution Monitoring
D) Service Marketplace
질문과 대답:
| 질문 # 1 정답: B,D | 질문 # 2 정답: B,D | 질문 # 3 정답: B,D | 질문 # 4 정답: A,B | 질문 # 5 정답: B,C |
1106 개 고객 리뷰고객 피드백 (*일부 유사하거나 오래된 댓글은 숨겨졌습니다.)
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