ServiceNow Certified Implementation Specialist - IT Service Management (CIS-ITSM日本語版) - CIS-ITSM日本語무료 덤프문제 풀어보기
インシデントはどのテーブルに保存されますか?
정답: A
問題レコードの存続期間中に、「再分析」ボタンをクリックしてライフサイクルを逆方向に進める機会があります
[再分析] ボタンをクリックすると、問題レコードにはどのような状態が設定されますか?
[再分析] ボタンをクリックすると、問題レコードにはどのような状態が設定されますか?
정답: B
顧客は、デフォルトの優先度を「3 + 緊急度 3」から「優先度 4 低」に変更するにはどうすればよいですか？
정답: B
ユーザーがカタログからサービス リクエストを送信すると、フロー定義に基づいてどのようなアクションがトリガーされますか?
3 つの答えを選択してください
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정답: A,C,E
テスターは、問題レコードから既知のエラー記事を送信したが、既知のエラー データベースからは表示されないため、バグを報告します。
何が原因でしょうか?
何が原因でしょうか?
정답: D
新しい問題管理者は、問題管理におけるアクティビティの概要を把握したいと考えています。
どのモジュールがおすすめですか?
どのモジュールがおすすめですか?
정답: B
顧客には、VPN リクエストのカタログ アイテムがあります。VPN アイテムのみのカート レイアウトを調整して、数量フィールドが表示されないようにしたいと考えています。この要件を満たすにはどうすればよいでしょうか。
정답: A
変更マネージャーは、変更要求をある状態から別の状態に移動する前に満たす必要がある条件をどこで定義できますか?
정답: C
問題レコードの現在のステータスは、「状態」フィールドで追跡されます。各状態にはラベル、値、定数があります。この例は、「修正進行中」状態の場合です。
顧客は、「修正進行中」状態から移行するための前提条件を追加したいと考えています。スクリプトを更新するときに、スクリプト内でどの値を使用するのが適切ですか?
顧客は、「修正進行中」状態から移行するための前提条件を追加したいと考えています。スクリプトを更新するときに、スクリプト内でどの値を使用するのが適切ですか?
정답: C
カタログ ビルダーを使用する場合、テンプレートを使用して何を構築できますか?
2つの回答を選択してください
2つの回答を選択してください
정답: B,E
サービス デスクが顧客と「ハウツー」項目を再度共有する場合、どのような種類の記録が共有されますか?
정답: A
インシデント テーブルはどのテーブルから拡張されますか?
정답: A
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
インシデント、問題、または変更リクエストに対して自動グループ割り当てをトリガーするビジネス ルールとは何ですか?
정답: C
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
インスタンスをアップグレードしたばかりで、マルチモーダル変更に移行していません。
デフォルト設定を使用して、「変更」 > 「新規作成」をクリックすると、どのようなページが表示されますか?
デフォルト設定を使用して、「変更」 > 「新規作成」をクリックすると、どのようなページが表示されますか?
정답: B
カタログ ビルダー経由で公開されるアイテムの更新セットの名前に自動的に含まれる要素は次のどれですか?
2 つの答えを選択してください
2 つの答えを選択してください
정답: A,B