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시험 번호/코드: GCP-GC-REP
시험 이름: Genesys Cloud Certified Professional - Reporting and Analytics
인증사: Genesys
인증시험: Genesys Certified Professional
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GCP-GC-REP
1172 고객 리뷰

최신업데이트체크시간: 2026-08-04

문항수: 35 문항

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Genesys GCP-GC-REP 시험요강:

주제소개
주제 1
  • Contact Center Dashboard
  • Outbound Reports,Queue Reports, Agent Reports
주제 2
  • Agent Performance Views and Interaction Views
  • Report Examples and History
주제 3
  • Dialer Campaign Success Results by Interval report
  • Working with Reports and Troubleshooting
주제 4
  • Quality Evaluator Dashboard
  • Dialer Campaign Detailed Attempt History report
주제 5
  • Managing Your Team Through Presence and Status
  • Quality Administrator Dashboard
주제 6
  • Dialer Campaign Success Results by Day report
  • Introduction to Reporting and Analytics
주제 7
  • Queues Performance Summary
  • Skills Performance View
주제 8
  • Troubleshooting Reports
  • Genesys Cloud Reports
  • Interaction Details Report
주제 9
  • Edit, Copy and Delete a Report
  • Campaigns Dashboard
  • Dashboard Overview
  • Available Dashboards

참조: https://beyond.genesys.com/explore/course/exam-genesys-cloud-certified-professional-reporting-and-analytics

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1172 개 고객 리뷰고객 피드백 (*일부 유사하거나 오래된 댓글은 숨겨졌습니다.)

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