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1. A potential customer has asked you how HP Lifecycle Services compare to a competitor's services that they have used in the past.
What is the HP recommended way to prepare a response to this question?

A) Visit the competitor's website to read the descriptions of their services
B) Compile a list of issues customers have had with the competitor's services
C) List the different HP Services websites that the customer can visit for more information
D) Refer to the battlecards for the various HP Lifecycle Services

2. Which two HP Lifecycle Services are powered by HP TechPulse? (Select two.)

A) HP pc BIOS Asset Tagging service
B) HP Deinstallation Services
C) HP Active Care
D) HP Defective Media Retention
E) HP Wolf Protect and Trace

3. An SMB customer with an overworked IT staff is considering a refresh of the PCs used by the company's employees. The employees work in a variety of roles with different technical requirements. Management is concerned about downtime involved with this refresh.
How would HP Set Up Services help this customer?

A) By offering a built-in discount and faster delivery for a purchase of a large quantity of similarly configured PCs under a single purchase order
B) By offering the flexibility to configure HP and approved non-HP PC devices onsite to be compatible with each worker's specifications
C) By offering 1 TB OneDrive for Business accounts to encourage employees to offload their software and data to the cloud
D) By ensuring employee PCs are preconfigured to their unique user specifications for out-of-the-box productivity delivered to their door,regardless of work location

4. A customer has told you about the problems they are facing adapting to changes in the workplace, including managing increased remote work and the resulting security challenges.
Which questions should you ask to qualify this customer for HP Set Up Services? (Select two.)

A) Do you require security features such as hardware or BIOS protection?
B) How necessary is it for you to minimize capital expenditures?
C) Would you consider a lease-to-own solution?
D) How distributed is your workforce?

질문과 대답: