EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) - ITIL Deutsch무료 덤프문제 풀어보기
Welches beschreibt eine Reihe definierter Schritte zur Umsetzung von Verbesserungen?
정답: D
Welche Praxis bietet den Benutzern einen zentralen Ansprechpartner?
정답: D
Was ist im Zweck der Praxis des „Service Level Management“ enthalten?
정답: D
Welche Organisation liefert die Ergebnisse einer Dienstleistung?
정답: B
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
Welche Praxis ist für die Verschiebung neuer oder geänderter Komponenten in Live- oder andere Umgebungen verantwortlich?
정답: D
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
Was kann ein Dienst dem Verbraucher abnehmen und aufzwingen?
정답: C
Welche Vorgehensweise hat den Zweck, den normalen Dienstbetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen?
정답: A
Welches Risiko kann ein IT-Service für einen Servicekonsumenten beseitigen?
정답: B
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
Welche Vorgehensweise bietet den Nutzern die Möglichkeit, verschiedene Anfragen zu ordnen, zu erklären und zu koordinieren?
정답: D
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
Welche Dimension umfasst Aktivitäten und Arbeitsabläufe?
정답: C
Was fällt NICHT in den Umfang des Servicekatalogmanagements?
정답: D
Welche Aktivität erfasst den Bedarf an Vorfallslösungen und Serviceanfragen?
정답: D
Welcher der folgenden Punkte ist für ein effektives Vorfallmanagement am WICHTIGSTEN?
정답: D
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
Was ist als Zustandsänderung definiert, die für das Management eines IT-Dienstes von Bedeutung ist?
정답: A