시험 이름: ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExam
인증사: ITIL
인증시험: ITIL 4 Managing Professional
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ITIL ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 시험 개요:
| 인증 벤더: | PeopleCert |
|---|---|
| 시험명: | ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support |
| 시험 번호: | ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support |
| 응시료: | $500 USD |
| 시험 시간: | 90분 |
| 자격증 유효 기간: | 3년 |
| 합격 점수: | 70% |
| 실제 시험 문항 수: | 40 |
| 관련 자격증: | ITIL 4 Managing Professional |
| 지원 언어: | 영어, 중국어, 독일어, 일본어, 프랑스어, 스페인어 |
| 시험 형식: | 객관식, 비공개 시험 |
| 샘플 문제: | ITIL ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 온라인 원격 감독 시험 또는 공인 시험 센터 시험 |
| 전제 조건: | 응시자는 이 시험을 치르기 전에 ITIL 4 Foundation 인증을 보유해야 합니다. |
| 공식 요강 URL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-specialist-create-deliver-and-support-2693 |
ITIL ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 프랙티스 성공 요인 | 10% | - 측정 및 보고
|
| 서비스 생성, 제공 및 지원 | 30% | - 지원 및 지속적 개선
|
| 가치 흐름과 워크플로 | 30% | - 우선순위 지정 및 업무량 관리
|
| 조직 구조 및 팀 | 15% | - 팀 문화와 차이점 이해
|
| 정보와 기술 | 15% | - 통합 및 데이터 공유
|
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExam에 대해 수험생이 가장 많이 묻는 질문
ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support(ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExam)는 ITIL이(가) 주관하는 공식 자격 시험으로, 통과하시면 ITIL 4 Managing Professional 자격을 취득하시게 됩니다. 이 시험은 중급 수준의 자격 과정에 해당합니다. 또한 ITIL 4 Managing Professional 등의 자격과 연계되어 있어 이후 상위 인증 과정의 기반이 됩니다. Fast2test의 ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 연습문제 74문항으로 출제 경향을 미리 익혀 두시면 시험 당일에 차분하게 임하실 수 있습니다.
ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 시험은 총 40 문항이 출제되며, 시험 시간은 90분입니다. 출제 문항 수에 비해 시간이 넉넉하지 않은 편이므로, 한 문항에 오래 머무르기보다 전체 시간을 균등하게 배분하는 전략이 필요합니다. 어려운 문제는 표시해 두었다가 나중에 다시 확인하는 것도 시간 관리에 도움이 됩니다. Fast2test의 테스트 엔진으로 74문항을 실제 시험과 동일한 시간 제한 안에 풀어 보시면 시간 압박에 대한 감각을 미리 익히실 수 있습니다.
ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 시험의 합격 기준 점수는 70%이며, 공식 응시료는 $500 USD입니다. 불합격 시 재응시에는 응시료 전액을 다시 납부해야 하므로, 한 번의 응시에 신중하게 대비하시는 것이 비용 부담을 줄이는 방법입니다. 본시험 전에 Fast2test의 ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 모의고사로 현재 실력을 점검해 보시고, 취약한 영역을 보완한 뒤 응시하시기 바랍니다.
ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 시험의 응시 조건은 다음과 같습니다. 응시자는 이 시험을 치르기 전에 ITIL 4 Foundation 인증을 보유해야 합니다. 응시 조건은 변경될 수 있으므로, 접수 전 반드시 ITIL 공식 안내 페이지에서 최신 내용을 확인하시기 바랍니다.
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ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 시험은 총 5개의 영역으로 구성되어 있으며, 대표적인 출제 영역은 다음과 같습니다.
- 프랙티스 성공 요인(출제 비중 10%)
- 가치 흐름과 워크플로(출제 비중 30%)
- 서비스 생성, 제공 및 지원(출제 비중 30%)
각 영역의 세부 항목과 전체 출제 범위는 위의 Exam Topics 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
최신 ITIL 4 Managing Professional ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 무료샘플문제
문제 #1
What should an organization consider when deciding to retain or outsource specific IT services?
A. Cultural barriers and associated risks
B. Short-term cost optimization
C. Immediate staff reduction
D. Transfer of responsibility for highly tailored services
문제 #2
A technology organization is undergoing a strategic expansion, targeting emerging markets. The organization's current workforce has not had experience in dealing with the innovative products which are part of the new markets. What is the BEST strategic approach that the organization should adopt to resolve this situation?
A. Outsource the development of new technology segments to specialized vendors
B. Restructure the organization to create specialized departments for emerging technologies
C. Invest in targeted training programmes for existing staff in relevant emerging technologies
D. Increase the total number of employees focusing on new hires with expertise in emerging technologies
문제 #3
During a service design workshop, a development team aims to tailor their solutions to the needs and circumstances of the target users. What is the BEST approach for the team to achieve this?
A. Use the latest technology capabilities to improve the look and feel of the designed solution
B. Create realistic user personas based on the gathered user data
C. Involve many users from every target group in all steps of the design
D. Interview customers about their preferences
문제 #4
During a service design workshop, a development team come up with lots of different possible design solutions, and then analyze these to select one of them to proceed with.
What 'design thinking' activity is this an example of?
A. Ideation
B. Implementation
C. Inspiration and empathy
D. Prototyping
문제 #5
A software development company wants to transition from a traditional working model to one focused on innovation and adaptability. The management has recognized a need to support changes in the mindset among employees, particularly those accustomed to the traditional approach. However, the management has encountered resistance from long-standing employees who are accustomed to traditional methods. What strategy should the company adopt to effectively facilitate this cultural shift?
A. Introduce rules for innovation and adaptability across all teams
B. Base performance evaluations solely on the number of innovative ideas generated
C. Have leaders actively demonstrate and promote innovative practices
D. Limit the cultural shift initiatives to only the newer employees
질문과 대답:
| 문제 #1 정답: A | 문제 #2 정답: C | 문제 #3 정답: B | 문제 #4 정답: A | 문제 #5 정답: C |
1505 개 고객 리뷰고객 피드백 (*일부 유사하거나 오래된 댓글은 숨겨졌습니다.)
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메이크업
3일전부터 공부하기 시작해서 보내주신 덤프 완벽하게 다 외우고 시험본 결과 괜찮은 점수로 합격하게 되었습니다.
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오늘 ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 시험 Fast2test덤프덕분에 합격하여 후기를 올려봅니다.
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피곤한 야채
관련시험
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