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1. A business analyst (BA) at Northern Trail Outfitters (NTO) is assigned to a project to help revamp n process.
The current process used by the sales team is different than the process outlined in NTO's documentation.
Which step should the BA take first?

A) Create an Entity Relationship Diagram (ERD) of the current state.
B) Meet with stakeholders as a group to capture future requirements.
C) Meet with stakeholders as a group to understand the current state.

2. The business analyst (BA) at Universal Containers is also its primary system admin. The BA knows that version is mandatory when it comes to releasing.
What is the most efficient process for the BA to track the changes they are committing?

A) Agile planning
B) DevOps
C) Metadata backups

3. Which Salesforce standard license can be given to someone who need access only identity services, such as single sign-on (SSO)?

A) SSO License
B) Identity Only
C) Salesforce License
D) Lightning Platform

4. The business analyst (BA) at Cloud Kicks is managing a project to build a recruiting app for the management and human resources (HR) teams. The HR director wants the app to help the team navigate the hiring process more efficiently. The BA designs a Stakeholder Wheel to better understand all of the people with an interest m the project.
Which level of influence should the BA place the MR Director on the stakeholder wheel?

A) The Sponsor
B) The project
C) The Enterprise

5. Management at Cloud Kicks has asked a business analyst (BA) to gain alignment from a group of people to determine what is in scope and out of scope on a Salesforce project.
Which group should the BA include early in the scoping process?

A) Scrum team
B) Stakeholders
C) Personas

질문과 대답: