시험 이름: Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials
인증사: Oracle
인증시험: Oracle Service Cloud
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Oracle 1z1-981 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 주제 1: Cross-Channel Contact Center Cloud 구현 | - 대기열 및 할당 구성
|
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Which four statements are true about reports?
- A. After a report is published, the report data remains unchanged even as the knowledge base is updated.
- B. Reports are not common across the interface.
- C. The owner of a report remains the same even if the report is imported by some other user.
- D. Published reports can be modified.
- E. All the permissions from an imported report remain unchanged after an export.
- F. Reports are shared between interfaces.
- G. Reports must be exported manually in all interfaces.
정답: B,D,E,G 🗳️
The current session expiration is set to 10 minutes but your client wants it to be 60 minutes. Which statement is true?
- A. You can change the default value to 60 minutes by amending the Site Configuration > Configuration Settings value.
- B. You can change the default value to 60 minutes by using Site Configuration > Session Timeout.
- C. Because the system default is 15 minutes, it cannot be changed.
- D. You can change the default value to 60 minutes by using File > Options > Session Expiration.
정답: A 🗳️
Which two REST API calls can be used to retrieve account information with ID 3?
- A. https://yoursite.domain/services/rest/connect /latest/accounts_ID/3
- B. https://yoursite.domain/services/rest/connect /v1.3/accounts_ID/3
- C. https://yoursite.domain/services/rest/connect /latest/accounts/ID/3
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- F. https://yoursite.domain/services/rest/connect /latest/accounts/3
정답: C,E 🗳️
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Oracle 1z1-981시험패스고고고~!
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