즉시 다운로드 Avaya : 3312 질문과 답변
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Avaya 3312 시험 개요:
| 인증 벤더: | Avaya |
|---|---|
| 시험명: | Avaya Aura® 컨택 센터 관리 시험 |
| 시험 번호: | 3312 |
| 관련 자격증: | ACSS-3300 Avaya Aura 컨택 센터 |
| 자격증 유효 기간: | 3년 |
| 합격 점수: | 700 / 1000점 (70%) |
| 시험 시간: | 90-105 |
| 실제 시험 문항 수: | 65-66문항 |
| 응시료: | USD 200 |
| 지원 언어: | 영어 |
| 시험 형식: | 객관식, 드래그 앤 드롭, 시나리오 기반 문제 |
| 권장 교육: | Avaya 공식 기술 문서 Avaya Aura 컨택 센터 관리 교육 과정 |
| 시험 등록: | Pearson VUE 등록 Avaya 교육 공식 사이트 |
| 샘플 문제: | Avaya 3312 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 온라인 감독 시험 또는 공인 시험 센터 방문 응시(Pearson VUE, Kryterion) |
| 전제 조건: | Avaya Aura 컨택 센터에 대한 6개월 이상의 실무 경험 권장; 필수 선수 과목 또는 시험은 없음 |
| 공식 요강 URL: | https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21488 |
Avaya 3312 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 보고, 모니터링 및 유지 관리 | 20% | - 임계값 및 알림 설정 - 시스템 상태 점검 및 정기 유지 관리 - 일반적인 문제에 대한 기본적인 문제 해결 방법 - 실시간 및 이력 기반 보고 기능 |
| 시스템 아키텍처 및 구성 요소 | 25% | - 접근 권한 및 파티션 관리 - 컨택 센터 관리자 관리 도구(CCMA) 기능 - Avaya Aura 미디어 서버 연동 - Avaya Aura 컨택 센터(AACC) 핵심 아키텍처 |
| 사용자, 상담원 및 기술 그룹 구성 | 30% | - 웹 관리자와 일반 관리자 권한 비교 - 대량 데이터 구성 및 가져오기 도구 - 상담원 생성 및 프로필 설정 - 기술 그룹 및 통화 표시 등급 구성 |
| 경로 설정 및 스크립트 작성 | 25% | - 컨택 라우터 구성 - 스크립트 작성, 테스트 및 동기화 - 로컬 보기와 컨택 센터 보기의 차이 - 서비스 제작 환경(SCE) 개요 - 변수, 기본 속성 및 표현식 로직 |
3312 시험에 대해 궁금한 점을 모았습니다
3312 시험은 Avaya의 Avaya 인증 지원 전문가(ACSS) - Avaya Aura 컨택 센터 자격 취득을 위해 치르는 공인 시험입니다. 이 시험은 전문가 수준의 역량을 평가합니다. 관련 자격으로는 ACSS-3300 Avaya Aura 컨택 센터 등이 있습니다. Fast2test에서는 Avaya Aura® Contact Center Administration 시험 대비를 위한 70문항의 연습문제와 모의고사를 제공하고 있습니다.
3312 시험은 총 65-66문항문항이 출제되며, 시험 시간은 90-105입니다. 문항당 배정되는 시간이 넉넉하지 않아 문제를 읽고 판단하는 속도가 중요하므로, 평소에 시간을 재고 문제를 푸는 연습을 권해 드립니다. Fast2test의 모의고사를 활용해 실제 시험과 동일한 제한 시간 안에 전체 문항을 풀어 보시면 시간 배분 감각을 익히는 데 큰 도움이 됩니다.
3312 시험의 합격 기준 점수는 700 / 1000점 (70%)이며, 공식 응시료는 USD 200입니다. 불합격 시 재응시에는 응시료를 다시 전액 지불해야 하므로 한 번 불합격하면 비용 부담이 두 배로 늘어납니다. 본시험 전에 Fast2test의 70문항 연습문제로 실력을 충분히 점검하신 뒤 응시하시는 것을 권장합니다.
3312 시험의 응시 조건은 다음과 같습니다. Avaya Aura 컨택 센터에 대한 6개월 이상의 실무 경험 권장; 필수 선수 과목 또는 시험은 없음 보다 정확하고 최신의 응시 자격 정보는 공식 시험 안내 페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.
3312 시험은 아래의 공식 접수 채널을 통해 신청하실 수 있습니다.
시험은 온라인 감독 시험 또는 공인 시험 센터 방문 응시(Pearson VUE, Kryterion) 방식으로 진행되니 접수 전에 응시 환경을 미리 확인해 보시기 바랍니다.
Avaya에서는 3312 시험 대비를 위한 공식 추천 교육 과정을 제공하고 있습니다.
공식 교육으로 개념을 정리하신 후 Fast2test의 70문항 연습문제를 풀어 보시면 학습한 내용을 실전 문제로 바로 점검하실 수 있습니다.
가능합니다. Fast2test은 Avaya Aura® Contact Center Administration 연습문제의 무료 샘플을 제공하여 구매 전에 문제의 수준과 해설 구성을 직접 확인하실 수 있습니다. 제품 구매 후에는 365일 동안 무료 업데이트가 제공되며, 업데이트 기간이 만료된 이후에는 50% 할인된 가격으로 갱신하실 수 있습니다.
Fast2test은 구매일로부터 60일 이내에 해당 시험에 응시하여 불합격한 경우 환불 보장을 제공합니다. 다만 구매 후 3일 이내의 응시, 자료 다운로드 후 미응시, 무료 자료 및 만료된 주문은 적용되지 않으며, 응시자 성명과 결제자 성명이 일치해야 합니다. 환불을 신청하시려면 시험 후 2일 이내에 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 제출해 주셔야 하며, 접수 후 7일 이내에 처리됩니다. 환불 대신 제품 교환을 선택하시면 동일 가치의 시험 자료 2개를 무료로 받으실 수 있으며, 기존 구매 제품의 업데이트 서비스도 그대로 유지됩니다. 제품은 결제 후 즉시 다운로드할 수 있으며 1분 이내에 이메일로도 발송됩니다. 2시간이 지나도 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바라며, 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.
3312 시험 범위는 총 4개의 도메인으로 구성되어 있습니다. 대표적인 도메인으로는 사용자, 상담원 및 기술 그룹 구성(30%), 시스템 아키텍처 및 구성 요소(25%), 경로 설정 및 스크립트 작성(25%) 등이 출제됩니다. 각 도메인의 세부 항목과 전체 출제 범위는 위의 Exam Topics 영역에서 확인하실 수 있습니다.
최신 ACSS 3312 무료샘플문제
Refer to the exhibit.
The graphic shows an Access Class, cust_serv_spv, and the two components that comprise the Access Class definition, the contact Center Manager Server (CCMS) AACCMM04, and the Administration. Permissions levels ate granted to items within the launchpad through the creation of an Access Class.
If the supervisor has access to every item on the Launchpad, and if no permissions are granted under the Administration option what would be the result of access restriction for the user assigned to that Access Class?
- A. The user would not be able to access the Audit Trail from the Launchpad.
- B. The user would not be able to configure new agents.
- C. The user would not be able to acquire Control Directory Numbers (CDN).
- D. The user would not be able to create new administrative users.
정답: D 🗳️
A supervisor in an Avaya Aura Contact Center (AACC) SIP environment would like to play an announcement and collect digits from a caller using the following TFE command:
GIVE IVR WITH VXML TREATMENT voicexml
PARAMETERS
What is a valid input after the parameters command?
- A. Service URI
- B. ASSIGN "please enter account number.wav"
- C. Numberofdigits
- D. GIVE IVR WITH VXML TREATMENT
- E. _c_play_and_collect
정답: C 🗳️
Which task can the supervisor perform in the Real-Time Displays window under the Change Mode column?
- A. Force the agent into Not Ready and select an existing Not Ready Reason Code.
- B. Force the agent to login.
- C. Force the agent to logout.
- D. Force the agent into Not Ready and select an existing After Call Work Code.
정답: A 🗳️
Some variables can have a list or range of values instead of only a single value. On creation of these global variables the class type set is selected.
Which three variables types support this class type? (Choose three.)
- A. Skillset
- B. Integer
- C. Music
- D. Agent Identification (Agent_ID)
- E. Day
정답: A,B,E 🗳️
A customer with Avaya Aura Contact Center (AACC) needs to create a new Contact Center Management supervisor in a SIP environment?
Which field is mandatory for a Contact Center Management supervisor in a SIP environment?
- A. Skillset
- B. Password
- C. Call Presentation Class
- D. Login ID
- E. Language
정답: D 🗳️
1118 개 고객 리뷰고객 피드백 (*일부 유사하거나 오래된 댓글은 숨겨졌습니다.)
Avaya 3312 시험 무난하게 패스했습니다. 감사합니다. 그럼 바빠서 이만 ~
보물섬
어려운 시험이라 덤프만으로 될가 싶었는데 서프라이즈네요. 높은 득점으로 3312패스~!
Fast2test가 없었으면 어쩔번 했을가요. 감사할 마음 뿐이죠.
주위 it업계 종사하는 분들께 많이 소개해줄것입니다.
막걸리엔 파전
3312 시험은 모두 Fast2test에서 구한 덤프와 똑같게 나와서 합격했어요.
사이트 운영자님은 Avaya자격증시험을 계속 봐야 하는 저에게 큰 힘이 된답니다.
현이님
비싼 Avaya시험이라 불합격받으면 어쩌지 하며 긴장을 많이 했는데 붙어서 다행이네요.
다음 자격증도 취득해야 하는데 3312덤프자료 DC안될가요?
유령친구
Fast2test덤프가 시험을 완벽히 재현했다고 할수 있을정도로 놀라운 적중율을 자랑했어요.
3312시험 패스 ! 덤프문제를 숙달하시면 시험패스는 쉬울것입니다.
밝은 미래
Avaya 3312시험 합격했습니다. 덤프가 아직 유효하네요.
새로운 문제가 몇문제 있었는데 잘 풀면 맞출수 있을것 같구요.
합격해서 속이 다 후련하네요. 좋은 자료 제공해주셔서 정말 감사합니다.
스타벅스
Fast2test 덤프에 있는 문제를 해석해며 열공한 결과 3312 시험 패스구요.
덤프에 없는 문제가 몇문제 있었는데 문제 잘 읽어보시면 문제안에 답이 있는 경우가 있습니다.
Avaya 인증시험 모두 합격하시길 바랍니다.
자격증자료받기
Avaya자격증 취득은 덤프가 있기에 문제,답형식으로 달달 외우기만 한다면 합격 보장된다고 하여 구매했는데 역시 문제와 답을 달달 외우니 3312시험패스가 쉽네요. 좀 부끄럽긴 하지만 실무능력 키워가겠습니다.
눈사람
Fast2test에서 덤프결제하니 바로 다운로드 링크를 보내주셔서
덤프발송시간이 참 빠르구나 했는데 적중율도 또한 좋아 시험을 수월하게 합격했습니다.
조금만 신중히 공부하면 Avaya자격증을 어려움 없이 취득할듯하니 여러분들도 자격증 많이 취득하세요.
회사원
3312유효한 자료 맞습니다. 덤프만 공부하고 시험봤는데 패스가능하구요.
목표를 이루니 후련하면서도 허전하기도 하고 그러네요. 이런게 시원섭섭인가봐요.
Avaya 72201T시험에도 도전하려고 합니다.잘 부탁드려요.^^
슈퍼맨
Avaya 3312덤프 시험패스 가능한 자료입니다.
덤프만 보고 괜찮은 점수로 합격했어요. 감사합니다.
일요일의 도서관
pdf파일 구매시 vce파일도 추가구매했는데 좋은 경험이었습니다.
pdf파일 먼저 공부하고 vce파일로 시험보듯이 테스트하고……
점수가 잘 나와서 감사합니다.
네트워크
일주일전에 Fast2test에서 3312덤프 구매하여 공부하기 시작했는데
새로운 문제 2문제 정도 나온외에 거의 다 커버하더라구요.
결론적으로 덤프문제를 잘 외우고 시험보면 시험은 그리 어려운게 아니구나였습니다.
jicsaw
Avaya 3312 시험 무난하게 패스했습니다. 감사합니다. 그럼 바빠서 이만 ~
참치가 좋아
후기가 좀 늦었네요. 막상 Fast2test덤프를 받아보니 영어때문에 머리가 아팠습니다.
Avaya시험비가 어마어마해서 번역기 돌려가며 정말 열공했는데 좋은 결과를 얻었습니다. 감사합니다.
달콤상콤새콤
Fast2test에서 보내주신 최신버전덤프를 3일간 잘 외우고 시험봤는데 참 쉽게 시험을 합격했어요.
Avaya인증 3312덤프자료 유효합니다.
씽씽맨
오늘 드디어 Avaya 3312시험을 봤습니다.
참고한 Fast2test 덤프에서 거의 다 나왔다고 생각합니다.
덤프에 있는 문제만 숙지하시면 별 문제없이 패스할수있어요.
땡큐입니당
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