시험 이름: Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam
인증사: Avaya
인증시험: Avaya-Certification
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Avaya 6201-1 시험 개요:
| 인증 벤더: | Avaya |
|---|---|
| 시험명: | Avaya Aura(TM) Communication Manager 및 Avaya Call Management System 기반 Avaya Contact Center 구축 시험 |
| 시험 번호: | 6201.1 |
| 관련 자격증: | Avaya Aura Communication Manager Certifications Avaya Certified Implementation Specialist - Contact Center |
| 시험 형식: | 객관식 |
| 지원 언어: | 영어 |
| 샘플 문제: | Avaya 6201-1 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 프로그램 가용성에 따라 일반적으로 시험 센터의 Avaya 공인 시험 제공업체를 통해 또는 온라인 감독 시험으로 제공됩니다. |
| 전제 조건: | Avaya Aura Communication Manager 및 Avaya Contact Center 솔루션에 대한 경험이 권장됩니다. 이 레거시 자격증에 대해 공개적으로 문서화된 필수 선수 시험은 없습니다. |
| 공식 요강 URL: | https://www.avaya.com/en/services/training-certification/ |
Avaya 6201-1 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| Avaya Call Management System 기본 | - CMS 구성
|
| Avaya Aura Communication Manager 기본 | - 플랫폼 아키텍처
|
| 유지보수 및 문제 해결 | - 시스템 지원
|
| 호 라우팅 및 벡터링 | - 라우팅 구성
|
| 컨택 센터 구축 | - 배포 및 구성
|
| 보고 및 성과 관리 | - 모니터링 운영
|
Avaya 6201-1 관련 궁금증 해결 가이드
6201-1 시험은 Avaya의 Avaya-Certification 자격 취득을 위해 치르는 공인 시험입니다. 이 시험은 Professional 수준의 역량을 평가합니다. 관련 자격으로는 Avaya Certified Implementation Specialist - Contact Center, Avaya Aura Communication Manager Certifications 등이 있습니다. Fast2test에서는 Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 시험 대비를 위한 55문항의 연습문제와 모의고사를 제공하고 있습니다.
6201-1 시험의 응시 조건은 다음과 같습니다. Avaya Aura Communication Manager 및 Avaya Contact Center 솔루션에 대한 경험이 권장됩니다. 이 레거시 자격증에 대해 공개적으로 문서화된 필수 선수 시험은 없습니다. 보다 정확하고 최신의 응시 자격 정보는 공식 시험 안내 페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.
가능합니다. Fast2test은 Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 연습문제의 무료 샘플을 제공하여 구매 전에 문제의 수준과 해설 구성을 직접 확인하실 수 있습니다. 제품 구매 후에는 365일 동안 무료 업데이트가 제공되며, 업데이트 기간이 만료된 이후에는 50% 할인된 가격으로 갱신하실 수 있습니다.
Fast2test은 구매일로부터 60일 이내에 해당 시험에 응시하여 불합격한 경우 환불 보장을 제공합니다. 다만 구매 후 3일 이내의 응시, 자료 다운로드 후 미응시, 무료 자료 및 만료된 주문은 적용되지 않으며, 응시자 성명과 결제자 성명이 일치해야 합니다. 환불을 신청하시려면 시험 후 2일 이내에 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 제출해 주셔야 하며, 접수 후 7일 이내에 처리됩니다. 환불 대신 제품 교환을 선택하시면 동일 가치의 시험 자료 2개를 무료로 받으실 수 있으며, 기존 구매 제품의 업데이트 서비스도 그대로 유지됩니다. 제품은 결제 후 즉시 다운로드할 수 있으며 1분 이내에 이메일로도 발송됩니다. 2시간이 지나도 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바라며, 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.
6201-1 시험 범위는 총 6개의 도메인으로 구성되어 있습니다. 대표적인 도메인으로는 Avaya Aura Communication Manager 기본, 호 라우팅 및 벡터링, Avaya Call Management System 기본 등이 출제됩니다. 각 도메인의 세부 항목과 전체 출제 범위는 위의 Exam Topics 영역에서 확인하실 수 있습니다.
최신 Avaya-Certification 6201-1 무료샘플문제
A small but growing software firm is currently subcontracting a call centre to answer its technical support calls. The contact with the agency limits the number of simultaneous tech support calls to 50.
Which vectoring option provides the capability to limit the number of active calls and send the surplus to a busy treatment?
- A. expected Wait Time (EWT)
- B. VDN counted calls
- C. Activate on oldest call waiting
- D. Target service level
정답: B 🗳️
CMS Supervisor user forgot their password.
What must he do to reset a password in CMS?
- A. Write permission to the System Setup feature and write permission to UNIX.
- B. Perform a manual login from CMS Supervisor and execute the passwd command for that user.
- C. Log in as a CMS administrative user and execute the paaswd command for that user.
- D. Log in as root and execute the password command for that user.
정답: D 🗳️
To activate, which three options require an Avaya authorization password? (Choose three)
- A. the number of ACDs that the CMS system can monitor
- B. the number of users that can be administered in the CMS
- C. simultaneous CMS Supervisor logins
- D. the number of agents that the CMS can report on
- E. features assigned to each user
정답: A,C,D 🗳️
설명: (Fast2test 회원만 볼 수 있음)
724 개 고객 리뷰고객 피드백 (*일부 유사하거나 오래된 댓글은 숨겨졌습니다.)
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31861X시험도 패스해야하는데 또 덤프사고 공부해야겠네요. 어휴 ~
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자격증 취득만 바라보고 덤프의 문제와 답만 외우고 합격한 케이스인데
후기 올리는 지금 공부도 병형해서 하면 더 좋지 않았을가 싶네요.
역시 배움의 끝은 없네요.
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